Tag: Le secteur bancaire
20ᵉ réunion du CCSRS : bilan de la feuille de route, cartographie des risques et tendances économiques
25 décembre 2024Le 24 décembre 2024, le Comité de coordination et de surveillance des risques systémiques (CCSRS) s’est réuni au siège de Bank Al-Maghrib à Rabat pour sa 20ᵉ session. Cette rencontre a été l’occasion pour le Comité de faire le bilan de la feuille de route 2022-2024, de passer en revue les risques systémiques et d’analyser les grandes tendances qui façonnent l’économie et le système financier marocains.
Étude. Ce que les clients au Maroc attendent de leurs banques
30 novembre 2024Temps d'attente, comportement du personnel, service client, systèmes technologiques... L'agence de marketing américaine Affinytix vient de publier sa première édition du rapport intitulé "Insights et analyses sur les attentes des clients des banques au Maroc". Celui-ci dresse un panorama des défis auxquels les banques marocaines doivent faire face pour améliorer l’expérience client. En voici les points saillants.
Le secteur bancaire marocain continue d’afficher des fondamentaux solides (CCSRS)
3 juillet 2024Le Comité de coordination et de surveillance des risques systémiques (CCSRS) a tenu, ce mardi 2 juillet, sa 19e séance au siège de Bank Al-Maghrib à Rabat.