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Assurances voyage : la FNAC répond à l'ACAPS et la FMA
15 octobre 2024La Fédération nationale des associations du consommateur (FNAC) réagit au communiqué conjoint de l'ACAPS et de la FMA. Ce communiqué, qui présente de nouvelles modalités relatives à la date d'effet des contrats d'assistance voyage, est perçu par la FNAC comme une simple répétition d'obligations déjà existantes.
La FNAC interpelle les assurances sur le non-remboursement des frais de l’assurance voyage Schengen
1 juillet 2024La Fédération nationale des associations du consommateur (FNAC) met en alerte contre les pratiques "non éthiques" des compagnies d'assurance concernant les assurances voyages pour l'Europe. Elle dénonce le non-remboursement des frais en cas de refus de visa qui, d'après la FNAC, aurait rapporté aux assureurs marocains près de 8 MDH en 2023. D'autres griefs leur sont reprochés. Détails.
La Fédération des consommateurs dénonce les pratiques entourant les souscriptions d'assurance voyage pour l'Europe
25 juin 2024La Fédération nationale des associations du consommateur (FNAC) a dénoncé les pratiques des compagnies d'assurance au Maroc qui ne remboursent pas les souscriptions d'assurance voyage pour l'Europe en cas de refus d'octroi de visa.
Aïd al-Adha 2024. Face aux fraudes, les associations de consommateurs appellent à généraliser les preuves d'achat
11 juin 2024Engraissement illégal pratiqué par des éleveurs ou des intermédiaires mus par l'appât du gain, hausse fulgurante des prix injustifiée... Aïd al-Adha 2024 s'accompagne de son lot de problèmes, au grand dam du citoyen.
L'ONSSA et la FNAC démentent les rumeurs d'insalubrité de la viande rouge commercialisée
16 janvier 2024Des messages vocaux mettant en garde contre l'achat de la viande rouge, en raison de sa contamination, ont été démentis par l'Office national de la sécurité sanitaire et alimentaire et la Fédération nationale des associations du consommateur.
Label Vie envisage d’acquérir Financement Nouveau A Crédit (FNAC)
8 septembre 2023Le Conseil de la concurrence a été notifié de ce projet d’acquisition, qui va permettre à Label Vie de prendre le contrôle exclusif de Financement Nouveau A Crédit (FNAC).
Seuls 25% des Marocains font entièrement confiance au “made in Morocco” (étude)
17 mars 2023La Fédération nationale des associations du consommateur a réalisé en partenariat avec le ministère de l’Industrie et du commerce une étude sur la perception, par le consommateur marocain, du label "made in Morocco". En voici les principaux résultats.
La qualité de service dans les transports en tête des réclamations des consommateurs en 2022
16 février 2023Les réclamations reçues par la Fédération nationale des associations des consommateurs en 2022 ont été déposées en majorité par des consommateurs âgés de 20 à 30 ans à Casablanca.
La FNAC alerte sur une possible entente sur la hausse des prix du pain
23 février 2022La Fédération nationale des associations du consommateur a adressé, le 22 février, une lettre au président du Conseil de la concurrence dans laquelle elle dénonce une possible hausse concertée des prix du pain.
La Fnac change de stratégie au Maroc et devrait fermer ses points de vente de petite taille
18 février 2022La Fnac va réorienter sa présence au Maroc vers le digital, et se concentrer parallèlement sur les zones à "High traffic". Selon des indices concordants, les deux petits magasins de Casablanca et Tanger vont fermer. Pour la Fnac du Morocco Mall, nous n'avons pas obtenu de réponse claire.
