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Tag: protection des consommateurs


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Vers un Conseil de la concurrence et “du consommateur”?

Vers un Conseil de la concurrence et “du consommateur”?

14 novembre 2024

Des discussions sont en cours pour l'élargissement des prérogatives du Conseil de la concurrence, qui pourraient couvrir également la protection du consommateur. Une "évolution normale" qui verrait le régulateur sévir contre des pratiques généralisées comme les "clauses abusives" ou "les ventes liées". Ahmed Rahhou livre sa vision à ce sujet.


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La FNAC interpelle les assurances sur le non-remboursement des frais de l’assurance voyage Schengen

La FNAC interpelle les assurances sur le non-remboursement des frais de l’assurance voyage Schengen

1 juillet 2024

La Fédération nationale des associations du consommateur (FNAC) met en alerte contre les pratiques "non éthiques" des compagnies d'assurance concernant les assurances voyages pour l'Europe. Elle dénonce le non-remboursement des frais en cas de refus de visa qui, d'après la FNAC, aurait rapporté aux assureurs marocains près de 8 MDH en 2023. D'autres griefs leur sont reprochés. Détails.


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Vos droits auprès de votre banque : ce que vous devez savoir (BAM)

Vos droits auprès de votre banque : ce que vous devez savoir (BAM)

1 juin 2024

Bank Al-Maghrib renforce les droits des consommateurs bancaires à travers une série de mesures directives. Une rencontre organisée en collaboration avec l'Université Sidi Mohamed Ben Abdellah à Fès a mis en lumière les initiatives visant à équilibrer le rapport de force entre les banques et leurs clients, consolidant ainsi la confiance dans le système bancaire. Détails.


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