Virement instantané : des commissions prélevées sur des clients particuliers CIH seront restituées
Le virement instantané a été lancé le 1er juin et proposé gratuitement pendant une durée de trois mois pour les utilisateurs particuliers. Médias24 a observé que début juillet, des clients de CIH Bank ont été débités de commissions sur ces virements. Une source au sein de la banque confirme la gratuité du service et la régularisation des prélèvements.
Médias24 a constaté que certains clients particuliers de la banque CIH ont subi un prélèvement de 27,5 dirhams lors de virements instantanés effectués via l’application bancaire au début du mois de juillet. Cette somme correspond à une commission sur virement instantané.
Or, les virements instantanés sont actuellement gratuits pour les particuliers jusqu’à fin août 2023. Ils sont payants pour les entreprises.
Une source autorisée chez CIH nous informe que les virements instantanés effectués par des particuliers sont bel et bien gratuits et que les sommes débitées sous forme de commissions seront restituées.
