Taylan Süer, DG de Philip Morris Maghreb : “Notre transformation dépend de nos talents”

Philip Morris Maghreb a été nommé Top Employer au Maroc pour la 9e année consécutive. Elle est l'une des 17 organisations internationales à avoir reçu cette année la certification Global Top Employer au niveau mondial.

La certification Top Employer résulte d'une évaluation indépendante par le Top Employers Institute. Elle évalue les pratiques de gestion des ressources humaines. Cette évaluation couvre six domaines comprenant 20 sujets, dont l'environnement de travail, l'apprentissage, la diversité et l'inclusion, la raison d'être et les valeurs, le bien-être, etc.

Les filiales de PMI ont également été reconnues comme employeurs de premier plan dans 32 pays à travers l'Europe, le Moyen-Orient, l'Afrique et l'Asie/Pacifique.

Dans cette interview, nous revenons avec le directeur général de Philip Morris Maghreb, Taylan Süer, sur cette certification et sur la politique de PMI dédiée à ses ressources humaines.

Nous nous engageons à construire un avenir sans fumée et nous savons clairement que son succès dépend de nos talents et de leur croissance continue.

- Médias24. Que représente cette reconnaissance pour votre entreprise ?

- Obtenir la certification Top Employer pour la neuvième année consécutive est une source de fierté. Cette reconnaissance va au-delà de la simple validation de nos politiques RH ; elle reflète notre engagement à cultiver un environnement de travail où nos employés se sentent valorisés, écoutés et soutenus dans leur parcours professionnel.

Cela envoie également un signal fort : le capital humain est au cœur de notre stratégie. Ce titre est particulièrement significatif dans le contexte de la transformation en cours de PMI. Nous nous engageons à construire un avenir sans fumée et nous savons clairement que son succès dépend de nos talents et de leur croissance continue. La reconnaissance de Top Employer aide non seulement à attirer les meilleurs talents, mais renforce également la motivation et l'engagement de nos collaborateurs.

- Quelle importance accordez-vous à la composante ressources humaines ?

- C'est tout simplement la pierre angulaire de toute organisation ! Nous sommes conscients que notre transition vers un avenir sans fumée ne peut se faire que si nous parvenons à établir une culture d'entreprise où nos collaborateurs sont unis autour d'une vision commune.

La fonction RH est un facilitateur clé pour créer un environnement où chacun comprend clairement les exigences de son travail et reçoit un soutien sur et hors du lieu de travail pour libérer tout son potentiel.

De plus, les politiques et programmes RH facilitent la montée en compétences et la reconversion essentielles de nos employés et installent une mentalité de croissance dans l'organisation, en favorisant un environnement de travail inclusif et performant où chaque employé peut s'épanouir. Notre priorité est la croissance et le bien-être des personnes, car nous améliorons continuellement les opportunités d'apprentissage et promouvons la diversité des genres.

Être reconnu comme Top Employer témoigne de notre dévouement inébranlable à créer un lieu de travail où les talents sont cultivés, les réalisations sont célébrées et le succès collectif est porté par des valeurs et un objectif communs.

Nous avons investi plus de 12,5 milliards de dollars en R&D depuis 2008 pour développer et commercialiser des produits alternatifs scientifiquement validés.

- Vous avez une stratégie appelée "PMI DNA", tant au Maroc qu'ailleurs. Pouvez-vous nous en dire plus sur cette stratégie et son impact sur votre organisation ?

- PMI DNA représente l'essence de notre culture d'entreprise. Cela va au-delà des simples politiques internes, car c'est une philosophie intégrée à tous les niveaux de notre organisation. Fondée sur des valeurs fondamentales telles que "nous nous soucions", "nous sommes meilleurs ensembles" et "nous sommes des innovateurs", PMI DNA est la force motrice de notre transformation et de notre succès continu.

Cette stratégie vise à aligner les valeurs et comportements individuels avec les ambitions globales de l'entreprise. Elle guide nos employés sur la collaboration, la prise de décision et le leadership efficace pour donner le meilleur d'eux-mêmes et atteindre notre plein potentiel en tant qu'entreprise.

- Pour des raisons éthiques, certains talents pourraient éviter de travailler pour des industries dites "sensibles" comme le tabac. Comment parvenez-vous à convaincre les recrues potentielles de rejoindre votre organisation ?

- Je tiens à préciser que nous ne sommes pas seulement une entreprise de tabac ; nous sommes une entreprise qui mène une grande transformation pour éliminer progressivement les cigarettes et construire un avenir sans fumée.

La science, la technologie et la durabilité sont au cœur de l'avenir de PMI. Nous avons investi plus de 12,5 milliards de dollars en R&D depuis 2008 pour développer et commercialiser des produits alternatifs scientifiquement validés, tels que notre technologie IQOS et ZYN, récemment autorisée par la Food and Drug Administration comme les seuls sachets de nicotine sans tabac autorisés aux États-Unis.

Ces initiatives attirent des talents motivés à travailler sur des projets ayant un but et un impact sociétal positif. Nous expliquons aux nouvelles recrues comment chaque rôle au sein de PMI contribue à cette vision.

Nous montrons également comment notre culture d'entreprise, façonnée par des valeurs inclusives et un fort accent sur le développement personnel, permet à nos employés de s'épanouir dans un environnement stimulant.

- Comment parvenez-vous à conserver et à fidéliser vos talents ?

- La fidélisation de nos talents a toujours été une priorité qui commence par comprendre leurs attentes et aspirations. Nous savons que pour retenir les meilleurs profils, il ne suffit pas d'offrir des salaires compétitifs ; nous devons également fournir un travail significatif, un environnement de travail engageant et des opportunités d'apprentissage et de développement personnalisées.

Par conséquent, nous investissons massivement dans la fourniture de programmes de formation et de développement. Nous offrons des missions dans d’autres filiales du groupe à court et à long termes pour promouvoir les opportunités de carrière internationale.

Nous créons un environnement inclusif et gratifiant favorisant une culture de collaboration. Enfin, nous accordons une immense importance au bien-être de nos employés et mettons en œuvre plusieurs programmes de bien-être qui favorisent des interactions sociales positives tout au long de l'année.

- Comment voyez-vous Philip Morris International au Maroc dans 10 ans ?

Dans 10 ans, Philip Morris International deviendra une entreprise majoritairement sans fumée et leader de l'industrie en matière d'innovation, de science et de durabilité.

PMI travaillera avec toutes les parties prenantes pour atteindre la réduction des méfaits du tabagisme grâce à son expertise mondiale, ses capacités d'innovation et ses investissements supplémentaires dans son hub régional au Maroc, contribuant activement à conduire un changement sociétal positif dans le pays.