Madaëf lance une solution cashless dans ses établissements
Madaëf a annoncé le lancement du "Cashless", une solution complète de paiement et de contrôle d’accès, dans le cadre de la transformation de l’expérience client au sein de ses établissements.
Deux établissements pilotes du Madaëf s’apprêtent à offrir l’expérience Cashless : Le Vichy Thermalia Hotel & Spa Moulay Yacoub et le prestigieux Club Wifaq Rabat. Une démarche que Madaëf ambitionne de généraliser à d’autres actifs et points de vente à l’horizon 2025, indique un communiqué de la Société.
La solution, matérialisée dans des cartes NFC personnalisées, permet une gestion plus fluide et user-friendly des accès aux différentes zones des établissements, tout en améliorant la flexibilité et l’efficacité du contrôle des flux, combinée à un système de paiement 100% dématérialisé, poursuit la même source.
Citée dans le communiqué, Basma Kharbach, Area Director Nord-Centre, a déclaré : "Produits de notre Ideation Lab, ces initiatives s’inscrivent dans une démarche d’innovation continue visant à offrir des Smart Experiences dans nos hôtels et nos établissements de sport et de loisirs à travers, notamment, le IoT et la digitalisation. Nous envisageons un déploiement étendu de cette solution au sein de notre portefeuille sur les deux prochaines années."
"Au Club Wifaq Rabat, nous avons pensé la solution Cashless au service de l’expérience plurielle qu’offrent le Club et ses univers. Cette nouveauté est la traduction d’une volonté de doter la communauté du Club d’une innovation taillée sur mesure : des cartes d’accès et de e-paiement pour les adhérents, des e-bracelets personnalisables pour les visiteurs, ou encore des bracelets waterproof pour enfants. En 2024, nous généraliserons le process à l’ensemble des outlets du Club", a souligné Laila Bensouda, directrice générale Madaëf Golfs.
