Covid-19 : Voici comment signaler les dépassements des cliniques privées
Seuls les assurés de l'AMO peuvent soumettre en ligne des réclamations à l'ANAM. Les autres citoyens doivent se diriger vers le ministère de la Santé pour porter plainte. Toute pièce justificative peut être jointe au dossier.
Après avoir effectué des opérations de contrôle au sein des cliniques privées chargées des cas Covid-19, le ministère de la Santé et l'Agence nationale de l'assurance maladie (ANAM) ont constaté des dépassements de la part de certaines cliniques privées.
C'est pourquoi, des commissions (centrale et régionales) ont été créées suite à une réunion tenue ce jeudi 19 novembre. Elles ont pour missions d'effectuer un suivi des cas au sein des cliniques privées et de proposer des mesures à mettre en place pour faire face aux dépassements constatés.
Ainsi, les personnes lésées peuvent porter plainte soit auprès de l'ANAM soit auprès du ministère de la Santé. Toutefois, il convient de préciser que seuls les assurés de l'AMO peuvent se diriger vers l'ANAM.
En effet, selon une source bien informée au sein de l'ANAM, les assurés de l'AMO peuvent soumettre une réclamation via le service en ligne "chikaya" sur le site de l'Agence, en téléchargeant "tout document permettant de constater un refus de remboursement de la part des caisses ou tout autre dépassement des cliniques privées".
"En cas d'interrogation, les assurés de l'AMO peuvent joindre l'Agence à travers notre standard au 05 37 68 79 60", indique la même source.
Par ailleurs, d'autres réunions sont prévues pour poursuivre l'étude des contraintes et dépassements liés aux services des cliniques privées mais aussi pour trouver les solutions adéquates. La prochaine réunion est prévue pour le mardi 24 novembre, sous la présidence de Khalid Aït Taleb, ministre de la Santé.
