Sur Twitter, l’ambassadeur du Royaume-Uni au Maroc critique la RAM
Thomas Reilly, ambassadeur du Royaume-Uni au Maroc, s'est plaint, ce lundi 10 février dans une série de tweet, des "dysfonctionnements" de Royal air Maroc.
Ce n'est pas la première fois que M. Reilly exprime sa colère contre la compagnie nationale sur Twitter.
Cette fois, il dénonce le manque d'informations et de communication, le manque de respect, les retards et un mauvais service clients.
Ce weekend, son vol au départ du Maroc vers Londres et son vol retour ont connu plusieurs heures de retard, sans explications selon lui.
Aucun interlocuteur à Royal air Maroc n'a répondu aux nombreux messages et demandes d'informations de M. Reilley.
Je vais vous raconter mon voyage ce week-end avec @RAM_Maroc. Nous sommes allés à #Londres pour le 80eme anniversaire de ma mère. Voyage privé, alors. Deux heures de retard au départ. Aucun mot d’explication ou d’excuses.
— Thomas Reilly (@TSAReilly) February 10, 2020
