Basée sur l’avancée technologique des solutions de sa maison mère M2M Group, Naps introduit deux nouvelles innovations.

Souscription et achat des cartes Naps en ligne avec livraison à domicile

En parallèle au mode de souscription classique proposé en agence, ce nouveau service gratuit offre au client un parcours d’achat totalement fluide et pratique pour commander et payer sa carte Naps directement sur le site www.naps.ma.

Après validation de la commande ou de l’achat, un agent Naps se déplace à l’adresse renseignée, dans un délai de 48h, pour livrer la carte et finaliser les modalités de souscription.

Aujourd’hui proposée par les différentes agences propres du réseau Naps, la livraison des cartes est opérationnelle sur l’axe Casablanca-Rabat avec une généralisation progressive à l’ensemble du territoire national.

L'e-recharge par tokénisation

Via son application mobile Naps, un client peut désormais recharger sa carte avec une carte bancaire plus rapidement grâce à la tokénisation. Cette technologie, intégrée sur la plateforme d’acquisition e-commerce Naps, vise à garantir la sécurité des transactions bancaires tout en permettant une meilleure connaissance des habitudes clients.

Concrètement, tout client Naps bénéficie, à partir de la deuxième e-recharge initiée par sa même carte bancaire, d’un traitement rapide de la transaction, et ce après, validation des contrôles nécessaires concernant principalement:

- Le montant de l’e-recharge en cours;

- Le montant cumulé des dernières e-recharges;

- La période entre la dernière transaction et la nouvelle e-recharge.

Dans la même dynamique, le canal physique Naps poursuit sa stratégie de développement pour atteindre 150 points de services opérationnels à travers 30 villes du Maroc.

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