E-commerce: les paiements en hausse de 25% en 2018
Les sites marchands et sites des facturiers affiliés au Centre monétique interbancaire ont réalisé 8,3 millions d'opérations de paiement en ligne via cartes bancaires, marocaines et étrangères, pour un montant global de 3,3 milliards de DH en 2018.
Ces sites de e-commerce ont enregistré une progression de 25,4% en nombre d’opérations et de 24,4% en valeur par rapport à 2017, fait savoir le CMI dans son rapport sur l’activité monétique marocaine en 2018.
Les paiements en ligne par cartes bancaires marocaines et étrangères sur les sites marocains se répartissent, en termes de volume, essentiellement sur les opérateurs Télécom (23,7%), les compagnies aériennes (21,9%), les régies d'électricité et eau (29,5%), les services gouvernementaux (10,2%) et les hôtels (4,5%).
Le rapport fait état d’une évolution du nombre des opérations de l’activité des cartes marocaines de 25,1%, à 8,1 millions de transactions en 2018, pour un montant global de 3 MMDH, en hausse de 23,3%.
Pour ce qui est de l’activité des cartes étrangères, elle s’est améliorée de 46,3% en nombre d’opérations à 173.164 transactions durant l’année 2018 et de 37,7% en montant à 275,6 MDH. Les paiements en ligne par ces cartes sur les sites marocains se répartissent, en termes de volume, principalement sur les hôtels (49,4%), les agences de voyage (11,1%) et la location de véhicules (8,9%).
Ainsi, l’activité reste très fortement dominée par les cartes marocaines à hauteur de 97,9% en nombre de transactions et de 91,6% en montant.
38,5 MMDH de paiements par cartes, sur TPE et en ligne
En ce qui concerne tous les paiements par cartes (TPE et en ligne), l’année 2018 a enregistré 68 millions d’opérations de paiement, par cartes bancaires marocaines et étrangères, pour un montant global de 38,5 MMDH, en progression de 27,2% en nombre et de 20,6% en montant par rapport à 2017.
Les paiements par ces cartes, en termes de volume, ont concerné notamment la grande distribution (19,1%), les hôtels (16,8%), les restaurants (10,3%), l’habillement (9,9%) et les stations-service (6,1%).
Les paiements par cartes bancaires marocaines se répartissent, en termes de volume, sur la grande distribution (26,4%), l’habillement (13,1%), les stations (8,7%), les restaurants (8,6%) et la Santé (4,3%).
Les paiements par cartes bancaires étrangères se répartissent, en termes de volume, sur les hôtels (41,7%), les restaurants (13,4%), les bazars (10,6%), la grande distribution (5,2%) et le duty free (4,8%).
Les opérations de retrait de cash toujours dominantes
Plus globalement, l'activité monétique au Maroc a atteint 376,9 millions d’opérations pour une somme globale de 316,9 milliards de DH l'année dernière, en progression de 11% en nombre d’opérations et de 10,6% en montant par rapport à 2017.
Ces réalisations de l’activité monétique comprennent les opérations de retrait d’espèces sur le réseau des guichets automatiques, les opérations de paiement auprès des commerçants et e-marchands, les opérations de paiement sur les guichets automatiques bancaires (GAB) et les opérations de Cash Advance, par cartes bancaires, marocaines et étrangères au Maroc.
Durant l’année précédente, les cartes marocaines ont enregistré, en paiements et en retraits, 358,1 millions d’opérations pour un montant de 290,9 MMDH (+10,7% en nombre et +10,1% en montant).
Ces opérations se répartissent en retrait (82,8% en part du nombre d’opérations et 91,2% en part du montant), en paiement chez les commerçants et e-marchands (16,3% en part du nombre d’opérations et 8,7% en part du montant) et paiement sur GAB (0,9% en part du nombre d’opérations et 0,2%, en part du montant).
Les cartes marocaines cartonnent à l'étranger
En 2018, les cartes marocaines à validité internationale ont réalisé 5,6 millions d’opérations à l’étranger, retraits et paiements, pour un montant global de 4,3 MMDH, en progression de 62,7% en nombre et de 30,8% en montant par rapport à 2017.
Concernant les cartes étrangères, elles ont enregistré 18,7 millions d’opérations pour un montant de 26,3 MMDH (+18,3% en nombre et +16,3% en montant).
Il s’agit des retraits (48,6% en part du nombre d’opérations et 48% en part du montant), des paiements (50,8% en part du nombre d’opérations et 50,8% en part du montant) et du Cash Advance (0,6% en part du nombre d’opérations et 1,1% en part du montant).
Par jour, l’activité monétique marocaine a franchi le seuil d'un million d’opérations en 2018, avec 1.032.520 opérations de retrait et de paiement quotidiennes effectuées au Maroc par les cartes bancaires marocaines et étrangères.