businessprocedures.ma, plateforme qui guide les entrepreneurs, bientôt opérationnelle
L'opérationnalisation et la généralisation de la plateforme « businessprocedures.ma » apparaît dans le plan d’action 2019 du Comité national de l'environnement des affaires (CNEA).
Dédiée à l’affichage des procédures liées à l’entreprise, la plateforme « businessprocedures.ma » sera bientôt opérationnelle et généralisée à toutes les régions du Maroc.
« Le Chef du gouvernement va annoncer son lancement dans les prochains mois », a déclaré Thami Elmaâroufi, coordinateur du secrétariat permanant du Comité national de l’environnement des affaires. Il s’exprimait lors d’une rencontre avec la presse, tenue vendredi 7 décembre, en marge de la 10ème réunion du CNEA.
L'opérationnalisation de la plateforme apparaît dans le plan d’action 2019 du CNEA, dont les grands traits ont été présentés lors de la réunion. Il concerne précisément l’axe relatif à « la simplification et dématérialisation des procédures administratives ».
Le site est « destiné à l’entrepreneur national et international. Il présente la procédure au Maroc selon le parcours de l’entrepreneur », affirme M. Elmaaroufi. Complémentaire au site servicepublic.ma, businessprocedures.ma entre « beaucoup plus dans les détails » selon la même source.
Le degré de détail va jusqu’à l’identification des personnes intervenant à chaque stade du processus. « Si vous voulez obtenir une autorisation de construction, la plateforme vous guide jusqu’à vous dire que vous allez rencontrer monsieur x, tout en vous donnant accès à sa photo, son numéro de téléphone, son email etc. », explique le conseiller du Chef du gouvernement.
Le site renseigne également sur « les documents que vous devez fournir et ceux que vous allez recevoir en retour, ainsi que sur le coût et le délai de chaque étape de la procédure », ajoute le même interlocuteur.
Le site permettra « non seulement la présentation de l’information » à propos des procédures, mais aussi « leur exécution » quand elles sont automatisées, annonce la même source, citant l’exemple du paiement des taxes et impôts.
Au départ, « nous avons commencé avec cinq procédures dans la région de Casablanca uniquement. Désormais, nous couvrons cinq procédures au niveau de neuf régions», rappelle M. Elmaâroufi.
Les procédures actuellement disponibles concernent la création d'entreprise, le paiement des impôts, le transfert de propriété, le raccordement à l’électricité et les autorisations d’urbanisme. Des procédures que l’on retrouve dans les indicateurs notés par le rapport Doing Business sur le climat des affaires.
Pour le CNEA, « l’objectif est de couvrir 15 procédures dans chacune des 12 régions du Maroc », affirme M. Elmaâroufi. Le tout, en mettant en place « un comparateur de procédures entre les différentes régions. » En clair, si la création d’entreprise à Rabat prend tel ou tel délai, le site indiquera pourquoi dans d’autres villes, la même procédure prend plus de temps, ou moins.
La comparaison est une manière d’identifier « les best practices » au niveau national, selon M. Elmaâroufi. « Ce sera notre propre Doing Business », s’extasie le conseiller du Chef du gouvernement. Il espère « une industrialisation » à l’échelle nationale de cette plateforme qu’il veut ériger en « produit phare » de présentation des procédures.
