Hôpitaux publics: un délai moyen de 42 jours pour obtenir un rendez-vous
Depuis son lancement en 2015, 5.172.973 rendez-vous ont été pris via le sytème informatisé de gestion des rendez-vous au niveau des hôpitaux publics "Mawiidi".
Intervenant, lundi 15 octobre, à la Chambre des représentants, le ministre de la Santé, Anas Doukkali, s'est arrêté sur les "efforts déployés pour faciliter l'accès des citoyens aux services des hôpitaux publics, notamment la mise en place du système Mawiidi".
Au 10 septembre dernier, 193.559 rendez-vous ont été pris par téléphone, 538.073 par internet et 4.441.305 sur place.
Entre les 10 septembre et 10 octobre 2018, le délai moyen d'attente pour obtenir un rendez-vous s'élevait à 42,23 jours, selon le ministre.
Pour rappel, le service Mawiidi permet aux patients des hôpitaux publics de demander un rendez-vous avec le spécialiste de leur choix, de trois manières différentes: en ligne via l'adresse www.rendezvous-sante.ma ou www.mawiidi.ma , par téléphone ou sur place.
Il permet ainsi aux hôpitaux d’offrir une "prestation de qualité, une meilleure gestion des files d’attente et une bonne maîtrise des délais d’obtention des rendez-vous".
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