Avec la 4G, la guerre du contenu s’installe durablement entre les opérateurs télécoms

Le contenu est devenu la denrée la plus stratégique.

Ce qui est perceptible, c’est que les trois opérateurs ont entamé, depuis plus de deux ans déjà, une mutation progressive vers une offre basée sur le contenu. Les revenus générés ne sont pas publics et sont enfouis dans le poste générique de "revenus de la téléphonie mobile" chez les opérateurs qui communiquent leurs chiffres régulièrement.

Le marché des télécoms est en très forte mutation. Le smartphone (30% du parc GSM au Maroc) est en passe de devenir le couteau suisse de la vie quotidienne (paiement en ligne, réservation de taxi, location, achats, mailing, réservation, TV, médias…).

La 4G accélèrera cette transformation des usages. Les chiffres avant-coureurs l’annoncent. Dans le tableau de bord de l’Agence nationale de réglementation des télécommunications (ANRT), les statistiques sur la téléphonie mobile révèlent les premiers effets de la 4G.

Si la croissance enregistrée par les abonnements 3G mobile combinant voix et data n’atteignait que 5,60% (premier trimestre 2015) et au mieux 13,04% (second trimestre 2015), la souscription à Internet mobile (voix + data) a explosé depuis le lancement de la 4G l’été de la même année. La croissance enregistrée sur voix et data dépasse 30% pour le troisième trimestre 2015. L’effet 4G y est pour beaucoup.

Les opérateurs ont les yeux rivés sur ces chiffres qui les interpellent. Cela explique que, côté offres, le marché est chauffé à blanc. Les trois opérateurs en place se font une guerre implacable pour récupérer les clients des autres, surtout ceux qui consomment sans compter, ou pour en recruter sur le marché, surtout auprès de la population jeune. 

"Nous avons réalisé une étude, qui a révélé que le consommateur marocain de la 4G consomme autant qu’un Coréen sur la même technologie. Certes, il manque des contenus locaux, mais le type d’usage est similaire à celui des pays les plus avancés. L’usage des consommateurs passe du binôme Facebook-Youtube à des usages beaucoup plus forts", nous explique t-on auprès de Médi telecom.

Le positionnement sur le contenu a commencé timidement, mais se renforce.

Chez Maroc Telecom, le paquet est mis sur la musique et la vidéo à travers les applications Anghami et Icflix. Tout récemment, l’opérateur historique s’aligne sur la concurrence en introduisant son offre "Pass Prépayé Vidéo" avec une promesse de volume conséquente pour les applications Youtube et Dailymotion.

Inwi, lui, s’est distingué par un positionnement fort sur le gaming et la fiction produite localement.

Les jeux, selon les chiffres de l’opérateur, ont été téléchargés plus de 200.000 fois sur les stores marocains. Les pass Gameloft séduisent de plus en plus de clients avec près de 1 million de téléchargements par mois, toujours selon Inwi.

Avec le lancement de la 4G, Inwi renforce son offre avec un service de vidéos sportives en partenariat avec BeIn sports. Et il est encore tôt de faire le bilan de cette offre, cela n’empêche pas le staff d'Inwi de préciser que "le lancement de BeIn sports, qui date d’une semaine est déjà très prometteur".

Côté Méditel, l’opérateur capitalise sur des offres d’anticipation datant de 2009, comme le paiement en ligne. Le challenger a également introduit sur le marché une application dédiée à la gestion du compte client "Méditel & moi", téléchargée plus de 380.000 fois, selon les équipes de l’opérateur. Sans oublier le soutien aux développeurs d’applications embarquées à travers "Méditel apps challenge".

Les trois acteurs n'en sont qu’au début. Des sources proches des opérateurs font état de préparation d’offres de contenu pour 2016, voire même de partenariats stratégiques pour se démarquer sur le marché. Pour l’instant, rien ne filtre à ce sujet. Mais ce qui est sûr, c'est que la 4G stimulera l’imagination des acteurs et des fournisseurs de contenus locaux.