Nouveau dispositif de médiation dans le secteur des assurances
Le secteur des assurances se dotera, à partir du 1er janvier 2016, d’un dispositif de médiation mis à la disposition des assurés et des bénéficiaires de prestations d’assurances.
Sara El Hanafi
Le 9 novembre 2015 à 11h22
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Modifié 9 novembre 2015 à
11h22
Ce dispositif, mis en place conjointement par la Fédération marocaine des sociétés d’assurances et de réassurance (FMSAR), et la Direction des assurances et de la prévoyance sociale (Daps), se veut comme moyen alternatif de règlement des litiges et comme vecteur de l’amélioration de la relation avec la clientèle.
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Sara El Hanafi
Le 9 novembre 2015 à 11h22
