Téléphonie mobile: Inwi perd près de 600.000 abonnements en un trimestre (MISE A JOUR)
Inwi, troisième opérateur téléphonique, a perdu 594.000 abonnés au cours du 1er trimestre 2015, essentiellement en prépayé. Les explications d'Inwi.
A un certain moment, en 2014, Inwi était apparu comme le challenger qui monte, menaçant la position de Méditel en tant que second sur le marché des télécoms. A l’issue de ce premier trimestre 2015, il ne menace plus la position de Méditel. Il a en effet connu une forte baisse du nombre de ses abonnements*.
Les chiffres globaux du tableau de bord au 1er trimestre 2015 de l’ANRT indiquent une réduction importante du parc mobile. Depuis décembre 2014, le nombre d’abonnement à la téléphonie mobile a été réduit de 728.000 abonnés- entraînant une baisse du taux de pénétration.
Inwi le plus affecté par la baisse
Si l’ensemble des opérateurs est touché, l’opérateur Inwi est de loin le plus affecté par cette réduction du nombre d’abonnés. Avec une baisse de 594.000 abonnés au cours du 1er trimestre 2015, l’opérateur contribue à 81% à l’ensemble de la réduction, IAM et Méditel se partageant pratiquement à parts égales la différence. A 27,86% en Décembre 2014, Inwi détient désormais 26,96% des parts de marché. Maroc Telecom représente 41,87% du marché et Méditel 31,17%.
A priori, cette forte baisse est à rapprocher de la décision de l’ANRT d’interdire les cartes SIM anonymes.
L'assainissement du parc de clients non identifiés en cause
Dans une réponse adressée à la rédaction, la direction d'Inwi confirme que la réduction du nombre d'abonnements est liée à l'assainissement du parc de clients prépayés non identifiés. L'opérateur télécom se félicite même d'avoir anticipé la date du 1er avril 2015 fixée par l'ANRT, même si les chiffres démontrent que l'assainissement s'est fait dans les 3 premiers mois de l'année. Par ailleurs, la direction dit vouloir limiter le nombre d'abonnements à un abonnement par clients en offrant des prestations de qualité aux clients fidélisés. Les priorités de l'opérateur sont le renforcement de sa position sur le post-payé et la B2B et le positionnement sur de nouveaux relais de croissance (4G et ADDSL).
| Dec-2014 | mars-15 | DIFFERENCE | |
| IAM | 18 230 000 | 18 165 000 | -65 000 |
| Méditel | 13 592 000 | 13 523 000 | -69 000 |
| Inwi | 12 293 000 | 11 699 000 | -594 000 |
| TOTAL | 44 115 000 | 43 387 000 | -728 000 |
Méditel, grand gagnant de la bataille du parc mobile
Entre Mars 2014 et 2015, le nombre d’abonnements est resté stable. On compte aujourd’hui 43387000 abonnements en mars 2015 contre 43380000 l’année précédente à la même période. En revanche, on observe une reconfiguration du marché avec une baisse du nombre d’abonnements chez Maroc Télécom (-163000 abonnements) et Inwi (-493000) et une hausse chez Méditel qui compense le manque à gagner du marché (+663000). Méditel renforce ainsi ses parts de marché gagnant 1,5 point en un an, entre Mars 2014 et 2015.
Maroc Telecom profite de l’ascension du post-payé
On remarque sur un an une évolution des modes de consommation de la téléphonie mobile.
Alors que le pré-payé bat le haut du pavé, le post-payé entame une percée auprès des consommateurs marocains.
En un an, la consommation de minutes de téléphonie mobile par personne et par mois a quelque peu évolué, en hausse de 3 minutes entre mars 2014 et 2015. En revanche, l’usage de la téléphonie post-payée est en nette augmentation, de 77 minutes par personne et par mois. IAM, qui mène le marché de la téléphonie post-payée avec 61% du parc mobile sur ce segment, est l’opérateur qui bénéficie le plus de ce nouvel attrait.
C’est sans doute l’importante réduction du coût de la minute post-payée qui explique cette hausse de la consommation. Le revenu moyen d’une minute de communication post-payée a réduit de 22% passant de 0,41DH hors taxe à 0,32DH hors taxe entre mars 2014 et 2015. 113000 nouveaux abonnés se sont tournés vers le post-payé en un an. Le pré-payé accapare toujours la part du lion du parc mobile avec 94,5% des abonnements en Mars 2015.
*Les termes "abonnés" et "abonnements" se réfèrent aussi bien aux lignes mobiles pré-payées et post-payées selon la terminologie de l'ANRT.
