Les hôteliers marocains ne constatent pas de baisse massive de leur activité
Les craintes exprimées par les tour-opérateurs français ne se ressentent que très légèrement sur le terrain, notamment car les touristes organisent de plus en plus leur voyage eux-mêmes. Témoignages d’hôteliers marocains.
La baisse des réservations vers le Maroc ne cesse de susciter des réactions parmi les tour-opérateurs français. Alors que les vacances de la Toussaint débutent en France le 25 octobre pour deux semaines, la baisse des réservations vers le Maroc continue de s’accentuer.
C’est en tout cas qu’a affirmé à Médias 24 René-Marc Chikli, président du Seto (syndicat des tour-operateurs français) : « Les opérateurs ont enregistré une baisse de 15 à 50 % ».
Certains n’hésitent pas à parler d’une chute, comme ce voyagiste qui a déclaré à BFMTV avoir connu une baisse de 30 % depuis la décapitation de l’otage français par des islamistes en Algérie.
Plus prudent, Patrick Viceriat, président de l’Association francophone des experts et scientifiques du tourisme, explique à Médias 24 « qu’on ne peut pas, pour le moment, évaluer d’une manière précise l’impact pour le marché marocain, mais c’est sûr, qu’il y a une baisse, qui pourrait d’ailleurs s’accentuer. »
Selon l’AFP, citant le syndicat des agences de voyage, les clients jettent leur dévolu sur l’Italie, l’Espagne, la Grèce. Le président du syndicat parle de «15% d’annulations effectives vers la Tunisie et le Maroc, et un peu vers la Turquie ».
Quant au réseau d’agences Selectour Afat, le Maroc reste dans le top 5 alors que ses réservations vers la Tunisie ont chuté de 25%.
Ce qu’en disent les opérateurs marocains
Qu’il s’agisse du segment luxe ou de l’économique, la baisse reste négligeable, du moins selon les opérateurs marocains. « Le taux d’annulations n’est pas du tout alarmant. Les inquiétudes sont plus perceptibles dans les médias que chez les touristes », nous dit un opérateur de Marrakech.
« La baisse de l’activité chez les TO français ne reflète en rien la baisse de notre activité. Les touristes sont de plus en plus nombreux à composer leurs voyages eux-mêmes. Beaucoup d’hôtels affichent complet à Marrakech », poursuit notre source.
C’est le cas, à titre d’exemple, du Palais Namaskar. « Nous n’avons senti aucun impact. La preuve, c’est que notre établissement affiche complet », nous répond le service communication de l’hôtel, qui organise aujourd’hui un mariage où sont présents plus de 300 personnes, européennes pour la majorité. « Selon les réservations, l’hôtel affichera plein le mois prochain », ajoute notre interlocuteur.
D’autres opérateurs évoquent un impact minime. « Sur plusieurs milliers de réservations, seul un petit groupe s’est rétracté », nous dit Hamid Bentahar, qui supervise les Sofitel Maroc.
Quant à Rochdi El Bouab, PDG de la chaîne Golden Tulip pour le Maroc (appartenant à Louvre Hotels Group), une baisse a été enregistrée durant les dix jours suivant l’incident : « On a eu une baisse de 5 à 6 %, mais la courbe est remontée ensuite. Pour les annulations, le chiffre reste négligeable, de l’ordre de 2 %. »
