Opération Haj 2014, une deuxième chance pour les candidats

Après la première opération, lancée en janvier, les agences de voyages s’apprêtent à nouveau à recevoir une vague de candidats au pèlerinage : ceux inscrits actuellement sur la liste d’attente. «Ils pourront s’inscrire à nouveau du 24 au 28 février», nous annonce Omar Sabri, secrétaire général de la Fédération nationale des agences de voyages du Maroc (FNAVM).

Seules les 179 agences agréées par le ministère du Tourisme – la liste est disponible sur le site de la Fédération et celui du ministère – pourront organiser l’opération Haj 2014. Le but de la labellisation est de protéger le pèlerin contre les fraudes. En 2013, plusieurs cas de «défaillances d’encadrement» avaient enregistrés.

L’exemple le plus parlant est celui des visas délivrés en Mauritanie, pour contourner le système du quota. Quatre agences ont été sanctionnées en janvier dernier: Prémices voyages, à Rabat, Habti Voyages, à Marrakech, Al Quadissia voyages ET Ad-Damane, à Casablanca

«Cette fois-ci, l’opération se déroulera conformément aux nouvelles règles», nous explique notre source.

Les nouvelles règles, elles sont au nombre de deux :

- Les tarifs ne sont plus fixés par le ministère, mais par les agences qui négocieront avec directement le pack avec le client. L’objectif étant de renforcer la concurrence entre les agents de voyages

- Les inscriptions se font désormais au niveau national. Cela signifie qu’un candidat casablancais a la possibilité de s’adresser à agence basée dans une autre ville.

Le ministère exercera son rôle de gendarme au cas où l’agence enfreindrait à la loi où à un terme du contrat.