Fondation Alliances : la première promotion du programme Mourafiq est opérationnelle
Les premiers accompagnateurs sociaux ont reçu jeudi 27 juin à Casablanca, leurs certificats de réussite à l’issue d’une formation en alternance qui a duré six mois.
Le métier de mourafiq, nouveau au Maroc, consiste à accompagner les habitants dans leur installation dans les nouveaux quartiers de logements sociaux et intermédiaires, tout en s’efforçant de rendre ces populations actrices de leur environnement et du développement de leur quartier. Les vingt premiers mourafiqs de la Fondation Alliances, recrutés à temps plein, sont des agents de terrain, déployés auprès des habitants des villes de Kenitra, Marrakech ou du Grand Casablanca.
Le 6 juin, chaque mourafiq avait présenté devant un jury un projet de proximité adapté aux besoins de son quartier.
La formation des mourafiqs ne s’arrête pas là pour autant. Elle se poursuit sur le terrain par un appui managérial rapproché. Et pour garantir la qualité du service rendu, les mourafiqs assisteront de manière régulière à des journées d’ateliers de partage et de formation continue tout au long de l’année.
Le programme Mourafiq a pour objectifs principaux de :
• faciliter l’adaptation des habitants à leur nouvel environnement,
• les orienter vers les équipements du quartier pour une meilleure intégration,
• aider les habitants à organiser la gestion de la copropriété,
• appuyer la mise en place de projets socioculturels de proximité.
Chaque accompagnateur social est sélectionné sur des bases rigoureuses, fondées sur le niveau universitaire (Bac + 4) et les aptitudes comportementales. Une fois recrutés, les mourafiqs bénéficient d’une formation de six mois alternant théorie et pratique. Un suivi managérial régulier et une formation continue permettent de garantir la qualité du service rendu.
